プライバシーポリシー

個人情報に対する基本姿勢、方針

当社は、お客様に最適なサービスを提供させていただく際に、お客様の大切な個人情報(以下お客様情報)をお預かりすることがございます。氏名、住所、電話番号など個人を特定する情報に対しては、適切な利用、管理を行う義務があると考えます。そのために、以下の取り組みを実施し、事業を行ってまいります。

1. 個人情報の収集・利用・提供について
個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な収集・利用・提供に関する規程を定め遵守いたします。
2. 個人情報の安全対策
個人情報に対するリスク(個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄)に対して、合理的な対策をとり、個人情報の安全性・正確性を確保をいたします。
3. 個人情報に関する法令・規範の遵守
個人情報に関する法令・規範を常に意識し、その内容を遵守いたします。
4. 個人情報保護への取り組みの継続的改善について
個人情報の保護を適切に行うため、常にその取り組みの改善・向上に努めます。

お客様情報の利用目的

大洋工芸のセレクトショップを利用してご提供いただいたお客様情報は以下の目的に利用させていただきます。下記目的以外に利用することはございません。

1. ご購入確認やご利用料金の請求、商品のお届け、サービスの提供のため
2. 商品・サービスのお知らせや商品・サービスに関するメールマガジンの配信のため
3. その他、当社及びグループ会社・(株)大洋工芸の営業に関する行為

会員情報につきましては、大洋工芸のセレクトショップの「個人情報保護への取組み」に従い、大洋工芸のセレクトショップが管理します。大洋工芸のセレクトショップは、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、大洋工芸のセレクトショップにおいて利用することができるものとします。

お客様情報の第三者への提供

当社に提供いただいたお客様情報は、原則として会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、大洋工芸のセレクトショップは会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
3. ご本人又は公衆の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
4. 「共同利用」の項目に掲げる者に対して提供する場合

お客様情報の共同利用

本サービスの提供に関連してサービス提供者(セミナーの主催者、DVD、CD、書籍、ダウンロードコンテンツの販売元、配送委託業者等)に対して業務遂行上、個人情報を開示させていただきます。業務遂行上の個人情報の開示に関し、利用者は、この開示に対して予め許諾するものとします。当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、関連当事者に対し、当該業務目的以外での使用・第三者提供を禁止し、当該業務終了後には、関連当事者が当該個人情報を適切な処置で廃棄又は当社に返還することを義務付けています。

共同して利用するお客様情報の項目 氏名、年齢、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先、お問い合わせ、商品購入履歴等 共同して利用する者の範囲 当社およびグループ会社・(株)大洋工芸、サービス提供者 お客様情報の管理について責任を有する者 当社およびサービス提供者

※大洋工芸のセレクトショップおよびサービス提供者は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。ただし、これらは会員様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、会員様からのご要望でいつでも中止することができます。

お客様情報の外部委託

当社およびサービス提供者は、サービスを提供するにあたって、配送会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社およびサービス提供者は、業務委託先との間でお客様情報の取り扱いに関する契約を結び、適切な監督を行います。

個人情報の開示及び訂正、利用停止について

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答します。開示の結果、お客様ご自身の情報の内容について訂正をご希望される場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正します。また、お客様ご自身の情報の利用停止をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止します。

開示等の求めに応じる手続き

大洋工芸のセレクトショップでは、開示対象の個人情報について、ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)を求められた場合には、以下の手順に従い、遅滞なく対応いたします。開示等をご希望の方は、以下の手順で開示等の申請を行ってください。

1.申請方法
必要事項を記載した「個人情報開示等申請書」、「3.本人確認の方法」に掲げる書類を、個人情報相談窓口(下記「開示・苦情等の受付窓口」参照)に郵送・FAX・Eメール・書類を持参により提出してください。
2.開示等の申請ができる方
原則として、ご本人からの開示等の申請に対して対応いたしますが、次の代理人からの開示等の申請に対しても対応いたします。
ア.未成年者又は成年被後見人の法定代理人
イ.開示等の求めをすることにつきご本人が委任した代理人
ウ.ご本人からの3親等以内の親族
3.本人確認の方法
次のいずれかの方法によって本人確認を行います。

ア.申請者がご本人の場合
A.受付方法が来社の場合
社員証、運転免許証、健康保険証、写真付き住民基本台帳カード、パスポート、住民票(発行日より6カ月以内)、外国人登録証明書のいずれか(以下、確認書類という)の原本
B.送付(郵送、FAXなど)の場合
確認書類のコピー
イ.申請者が本人が委任した代理人または3親等以内の親族の場合
A.来社、送付(郵送、FAXなど)の場合
本人が発行する委任状(本人の実印の押印のあるもの)/本人の印鑑証明書/本人の確認書類のコピー(来社の場合は原本)/代理人の確認書類のコピー(来社の場合は原本)
ウ.法定代理人の場合
A.来社、送付(郵送、FAXなど)の場合
法定代理権を証明する書類/法定代理人の確認書類のコピー(来社の場合は原本)
エ.本人又は代理人・親族の場合
A.電話の場合
登録された電話番号にコールバック/又は登録情報の確認(生年月日など2項目以上確認)
A.電子メールの場合
登録された電子メールアドレスに返信

4.手数料
お客様からご自身に関する保有個人データの開示のお申し出があり、その開示手続きを行うにあたりましては、弊社所定の手数料を申し受ける場合がございます。

開示・苦情等の受付窓口

受付窓口
株式会社大洋工芸
〒555-0013
大阪府大阪市西淀川区千舟1-5-41
電話    06-6473-1714
ファックス 06-6472-3839
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